修理の流れ

ご依頼/お問い合わせ

ご依頼より、状態,症状,機種などをお問い合わせ頂きます。
不安やご不明点など、ご相談だけでもお気軽にお問い合わせ下さい。

ご郵送

修理をご希望の端末を発払いでご郵送下さい。

必ず箱に入れて、端末に衝撃が加わらないように梱包をして下さい。
新聞紙などを丸めて敷き詰めていただいても結構です。

郵送中の破損は、保証できかねます。ご了承下さい。

【同梱するもの】
1.スマートフォン本体
2.修理依頼メモ
 ●お名前(フリガナ/漢字)
 ●郵便番号
 ●ご住所
 ●電話番号
 ●メールアドレス
 ●ご希望連絡方法(電話/メール)
 ●ご希望決済方法(代金引換/銀行振込)
 ※銀行振込は入金確認後の返送となります。
 ●画面ロック解除のパスワード
 ●その他(症状など)

【郵送先】
 ●宛先:スマホトラベル
 ●郵便番号:534-0016
 ●住所:大阪府大阪市都島区友渕町1-5-5-303
 ●電話番号:06-6921-2721

お見積り

修理される端末が当店に到着次第、状態,状態を確認後にお見積り額を算出してお電話かメールにてご提示致します。

お見積り内容をご確認頂き、依頼されるかどうかご検討下さい。
※修理をご希望されない場合は、着払いにてご返送させて頂きます。

修理

最短20分で技術スタッフが丁寧に修理させて頂きます。

郵送業者との兼ね合いにより1~3日程度かかる場合がございます。

ご返却

お受け取り後に動作確認をして頂き、気になる点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
銀行振込の場合は、ご入金確認後に端末をご返却させて頂きます。

修理代金が¥6,000(税抜き)の場合は、送料+代引き手数料はお客様負担となります。

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会社概要

SmaphoTravel
(スマホトラベル)
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(受付時間 9:00-21:00)